Política de envíos
Tiempo de entrega
A continuación, encontrarás el tiempo de entrega promedio para todos nuestros paquetes:
Cuando se realiza un pedido, toma de 1 a 3 días hábiles para procesar la orden. Durante la semana, toma solo un día hábil, pero si realizas tu pedido un viernes por la noche o durante el fin de semana, puede tomar un poco más de tiempo.
Una vez que tu pedido ha sido procesado, será enviado, y el tiempo de entrega es en promedio de 7 a 10 días hábiles.
Nos esforzamos por hacer que el proceso de pedido y entrega sea lo más fácil posible para nuestros clientes. Sin embargo, si tienes alguna pregunta o inquietud adicional, no dudes en comunicarte con nuestro equipo de atención al cliente. A continuación, explicamos cómo se procesará y enviará tu pedido.
Realizar un pedido
El proceso de pedido en Moda Ciudad es lo más sencillo posible. Primero, debes ir a la página del producto y agregar el producto deseado a tu carrito de compras. Para hacerlo, haz clic en el botón negro "Agregar al carrito".
Es importante verificar que has seleccionado las variantes correctas. Si todo está en orden, haz clic en el cuadro "Ir a la caja". En la página de información, ingresa los datos de dirección correctos. Asegúrate de que toda la información esté correcta. Una vez que estos datos se hayan completado correctamente, puedes hacer clic en el botón "Continuar con el envío".
Envío
En la página de "Envío" tendrás la oportunidad de verificar la información de dirección que ingresaste. También se señala que cada envío se realiza de forma completamente gratuita. Como muestra de nuestro agradecimiento a nuestros clientes, siempre cubrimos los costos de envío y entrega. Ahora puedes continuar haciendo clic en el cuadro "Continuar con el pago".
Opciones de pago
En las opciones de pago, puedes elegir entre diferentes métodos de pago. En modaciudad.com, todas las opciones de pago están cifradas con SSL, lo que significa que siempre puedes confiar en un entorno de pago seguro.
- Tarjeta de crédito (AMEX, Mastercard, Maestro, Visa)
- Cuenta de PayPal
Una vez que hayas seleccionado el método de pago correcto, haz clic en el cuadro "Completar pedido" y serás redirigido a tu método de pago elegido. Sigue las instrucciones en esa página para completar tu pedido. En el caso poco probable de que tengas algún problema con tu pedido, siempre puedes ponerte en contacto con nosotros.
Costos de envío
Nosotros cubrimos los costos de envío para cada pedido. Todos nuestros productos se entregan directamente en tu puerta sin costo alguno. Tampoco hay un requisito de pedido mínimo.
Envío de tu pedido
¿Has encontrado el look o accesorio perfecto en nuestro sitio web? ¡Entonces querrás disfrutarlo lo antes posible! Por eso, nos aseguramos de que tu pedido sea procesado y enviado lo más rápido posible.
Para garantizar que podamos ofrecer precios razonables para nuestros productos, hemos optado por recopilar los paquetes en grandes cantidades y enviarlos todos a la vez cuando alcancemos nuestra cantidad mínima. Esperamos contar con tu comprensión y disposición para ayudarnos a crear un mundo mejor y más sostenible.
Nota
Como muchas otras tiendas en línea, estamos muy ocupados y pueden ocurrir retrasos debido a la crisis de COVID-19. Ten esto en cuenta al realizar tu pedido. Haremos todo lo posible para enviar tu pedido lo más rápido posible.
Para garantizar que tu pedido sea enviado hoy, por favor contáctanos por correo electrónico. Nuestro equipo de servicio estará encantado de asesorarte sobre la solución correcta.
Condiciones sobre aranceles e impuestos de importación:
Aranceles e impuestos de importación en México
Los productos que se envían a México pueden estar sujetos a aranceles aduaneros e impuestos de importación, de acuerdo con las leyes y regulaciones fiscales locales. Todos los cargos relacionados con el despacho aduanal en México, incluidos los aranceles, impuestos y otras tasas aplicables, son responsabilidad del cliente. Estos cargos no están incluidos en el precio del producto ni en los costos de envío, y pueden ser cobrados por las autoridades aduaneras al momento de la entrega del pedido.
El cliente es responsable de informarse sobre las regulaciones aduaneras locales y asegurarse de cumplir con cualquier requisito relacionado con la importación de los productos a México. Moda Ciudad no se hará responsable de los costos adicionales que puedan surgir debido a aranceles, impuestos o tasas impuestas por las autoridades locales. Recomendamos a nuestros clientes que se pongan en contacto con su oficina de aduanas local para obtener más información sobre los aranceles e impuestos aplicables antes de realizar su pedido.